デジタル化人材育成は何から始めるのか？
大きく分けて2種の分類が必要
- 会社組織としての底上げ
- 担当者のスキルアップ
・会社組織としての底上げ
必要最低限のITリテラシーの向上、底上げが急務
内容的にはIT技術というよりも、IT機器の利用に関するルールや危険性（セキュリティリスク）
等の理解を中心に進める。一般的にあるのが「情報セキュリティポリシー」などのルール化と遵守
ITリテラシーとは、世の中に溢れるさまざまな情報を、適切に活用できる基礎能力のことです。
リテラシー（literacy）は、英語で文字の読み書き能力を表す「識字」を指し、情報を組み合わ
せて「情報を正しく読み解き、発信できる」との意味になりました。
・担当者のスキルアップ
よく言うデジタル化人材育成は企業のキーマンの育成に繋がる内容になります。この担当者の
スキルアップに関しては方向性として2種類ありそこを見極めて進める必要がある。
- テクノロジースキル
- ビジネス変革スキル
を含めてデジタル化人材と表す場合が多い、しかしこの２つに異なる知識を短期間でしかもスペ
シャリストにまで昇華させるのは流石に難しい。
そこで「まちの総務」的な提案になります。
人員規模が潤沢な大手企業は別にして、一般的な中小企業と言われる規模の場合を想定します。
・テクノロジースキル
デジタル化の進化は早く、スキルの深度もあり一朝一夕では難しいです、ここはあえて最低限の
興味程度にしておき外部の専門家に委ねる（伴走）が早道かと思います。
この辺を「まちの総務」にサービスでお手伝い出来ればと思います。
・ビジネス変革スキル
本題はこちらのスキルです、専門家技術は専門家にお任せして単に外部IT専門家では入り込めない
部分の調整出来る人材育成に力を入れるべきです。
この変革スキルについて深堀して見ます。
この分野のデジタル人材スキルは3つの要素に分解します。
- 社内調整スキル（利害関係者調整）
- 業務分析が出来て断捨離が出来るスキル
- 問題意識が強く課題設定力スキル
ものすごく漠然としていますが、要は部門間調整や企画力、分析能力が長けた人
※長けた人と言ってしまうと教育とか育成とは違いますが、この様な素養を持った人を担当に
する事で更にスキルアップに繋がると言う考え方です。
逆にこの様な素養がない方が担当になると技術志向や1人よがりになるので人選は重要です。
この部分を経営者や上長が履き違えてPC好きだからなんとなくIT担当としてしまい、上長が
コントロール出来なくデジタル化推進がギクシャクして進まないケースを多々見ています。
そんな経験談からのまとめ
デジタル化スキルはスペシャリストの必要は無く、社内調整出来る皆に頼られる人材を選出して
デジタル化推進を行う。技術は経験的についてくるので優先度は次、この担当者と経営層を中心
に「社内IT化ポリシー（ルール）」を作り全社員への徹底を行う
人員規模の少ない会社は、先ずはこの辺から整理して「デジタル化の底上げ」を目指して行く
のがスマートであると考えます。
まちの総務はそんなお客様と伴走させていただきます。
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