現在、密かにww企画中でございます。
総務人事系のお仕事のBPOをお客様と一緒に評価中です。
その触り部分を共有しておきます。
BPOとは業務の一部を外部の会社に委託して、自社内の業務負担を軽減し
この軽減分を有効活用し業務改善を進めましょう。
この様な業務シェアの一環になります。
この行為は、既に大手メーカーでは実施をしており
業務の棲み分けも出来ております。
この実績を受けて、同様のサービスを中小企業に向けて進めて行きましょう。
となります。
これは現在行政主導で進めております
「働き方改革」 の働きかけの一部です。
仕事量は同じで「残業削減しろ」「業務改善しろ」は
掛け声だけの戯言になります
なので先ずは目先の業務を外部の力を借りて軽減して
その後に「働き方」を考えましょうというストーリーです。
その具体的な施策が冒頭の「総務Tech.com」という
プラットフォーム計画です。
この実現に向けて関係各所と調整を行なっております。
企業側のニーズはある程度分析しており把握しています。
後は優先順位と費用対効果の算出です。
今回のポイントは受給側の調整です。
ニーズを受けて要求に応える側（受給側）の調整です。
シンプルな事例としますと
「名刺印刷」を行う場合
・職制変更や部署変更、新しい人が増えたので総務に作成依頼
・総務担当は印刷会社に連絡して印刷依頼
・印刷会社から名刺納品、伝表発行、支払い
この様な流れが一般的です
これ自体がそのままBPOとしての外注依頼ですが
今回の目的である総務Techは
Web画面上で注文依頼し印刷納品まで完結できる様にしましょう
この様な事をイメージしています。
この一件だけ捉えると取るに足らない内容ですが
この様な業務を数十件から数種類を毎日行なっている場合
電話やメーカー調整諸々手間が増えます。
これをWeb上で「ポチッと」とAmazonで購入する様に出来たら
楽できませんか？
この部分のポータル化を狙います。
この様な事例をニーズ側と供給側の調整をしながら進めて行きます。