【連載】AI黒船襲来総括：AI時代の“答え”はすでに誰かの中にある「まちの総務」が提唱する現実解と共創のかたち

AIについて多くの議論や発信がされています。
「AIは人の仕事を奪うのか」「教育はどう変わるのか」「思考のあり方を変えるべきだ」
私自身もこれまでのシリーズで、未来の展望やマインドチェンジの必要性を綴ってきました。

けれど、読者の方からよくいただく声があります。
「AIの可能性はわかった。でも、今の仕事の課題は誰が助けてくれるの？」

それはごく真っ当な、そして多くの人が抱いている率直な疑問です。
未来のビジョンより、まずは「明日の現場」が大事。
その感覚こそ、私たちの現実です。

■「誰かが助けてくれる」は幻想。でも「誰かがすでに解決している」は真実。

この問いに対する答えは、実はすでにあります。
それが「まちの総務」が提唱するコンセプト
「あなたの困ったは、すでに解決している誰かがいます」 です。

多くの業務課題や現場の悩みは、決してあなた一人のものではありません。
・会議の効率化に悩んでいる人
・新人教育の仕組みに苦労している人
・社内情報の共有方法がバラバラな人

これらは、どの会社・どの業界にも存在しています。

そして、そのほとんどは「すでに誰かが実践して、解決している」。
つまり、課題解決の“答え”は世の中に散らばっているのです。

しかし、多くの方は「自分の悩みは特殊だ」と思い込んでいます。
これは人間心理として自然なことです。
長く同じ職場・同じ業界・同じ人間関係にいると、視野がどうしても閉じていく。
結果、「うちの会社だけが遅れている」「うちの上司だけが理解しない」と感じてしまう。

でも実際には、同じ課題を経験し、突破してきた人がすでに存在しているのです。
その“知恵”と“実践”をシェアし合う仕組みこそが、「まちの総務」的発想です。

AIがどれだけ進化しても、現場にはAIでは拾いきれない「人間の文脈」があります。
それは、経験・肌感覚・人間関係の機微といった“現場の知”です。

AIが提示する「最適解」はたしかに便利です。
でも、そこに「人の納得」や「文化の違い」を織り込むのは、やはり人間です。

「まちの総務」は、その両者の間をつなぐ存在です。
AIやデジタルツールで得た情報を、“人の経験知”と掛け合わせて再現性ある実践知に変える。
そのための、情報共有と共創のプラットフォームを目指しています。

「まちの総務」は単なる情報サイトではありません。
それは、“働く人の知恵を集める”コミュニティです。

こうした積み重ねが、やがて「知の集約」を生み出し、
結果的にAI時代を生き抜く“人間の共創力”へとつながります。

AIの未来像を語るのも大切ですが、
私たちが本当に必要としているのは「明日を少し良くする具体策」です。

それを生み出すのは、特別な専門家ではありません。
あなたと、あなたの隣にいる誰か。
その小さな“共有”の積み重ねこそが、社会を変えていく力になる。

「あなたの困ったは、すでに解決している誰かがいます」
それをつなぐのが「まちの総務」です。

AIが知をつなぐ時代に、人と人が“経験知”をつなぐ仕組みを創る。
それが、AI時代のリアルな共創モデルであり、
私たちが歩む「まちの総務的アプローチ」の原点です。

「まちの総務」コミュニティでは、業務改善・AI活用・現場課題の共有テーマを軸に、
日常の“困った”を共に解決する仕組みづくりを進めています。
あなたの一歩が、誰かの解決のきっかけになります。