興味深いニュースを
『被害3200回・1億円超と判明』宿泊無断キャンセル“ポイント取得”親子を再逮捕

率直な感想は「やるなー」と言う事です。
多分、最初は普通に宿泊予約して

都合でキャンセルしたら「アレ?キャンセルでもポイントが付いている」
とシステム上の穴を見つけたのでしょうね。

普通はここで「やった儲け・・」位でやめるでしょうが
これを本気で(数千回規模なのでお仕事並みに)やったのでしょう。

専門家ではないので法に触れるのか?
単なりモラルの問題で済むのか?

悪意は有ったとしても、制度上の顧客保護の観点からは有り
システム側の問題な気がします。

いずれにしても、これが数万円程度であれば
マスコミもホテル側もあまり問題視しないでしょうが

さすがにこのレベルでは大ニュースです。
気を引き締めるには必要悪だったのでは・・・

それでも被害に有った宿泊施設や飲食店含めて気の毒ではありますが
対抗策は講じないと便乗者が出てきますので

教訓ですね。