デジタル話題が賑やかな昨今
企業の情報システム担当の役割も大きくなっています。
「情シス担当?」正しくは「情報システム部門の担当者」
なんと無く「システムに詳しい人ね」位の感覚で業務範囲が定義されている訳では無く
企業規模によっても全然違う内容になります。
しかし「情シス担当以外の方」から見ると「システムに詳しい人」です。
改めて定義を確認してみます。
早速「ChatGPT教授」に質問してみます。
【質問】
「企業内の情報システム担当者の業務範囲はなんですか」
【解説】
企業内の情報システム担当者の業務範囲は、企業が使用する情報システム全体を
管理することになります。以下に代表的な業務内容を挙げます。
- 情報システムの企画・設計・導入
・企業の戦略やビジネスモデルに沿った情報システムの企画・設計・導入を行う。
・システム要件定義やプロジェクト管理、外部ベンダーの選定・管理などを担当する。 - 情報システムの運用・保守・改善
・既存の情報システムの運用・保守を行い、トラブル対応や改善提案を行う。
・システムの安定稼働やセキュリティ対策などを担当する。 - ユーザーサポート
・社内のユーザーからの問い合わせに対応し、システムの操作方法やトラブル解決
などのサポートを行う。
・社内でのシステム利用状況や改善要望を把握し、システム改善提案を行う。 - システム開発・プログラミング
・社内の業務プロセスや業務ツールの自動化を行うためのシステム開発や
プログラミングを担当する。 - 情報システムの戦略的な提案
・最新の情報システム技術や業界動向を把握し、企業のビジネス戦略に合わせた
情報システムの戦略的な提案を行う。
以上が、情報システム担当者の代表的な業務範囲になります。
ただし、企業や部署によっては、業務内容が異なる場合もあります。
―解説終わり―
なるほどなるほどChatGPT教授、お見それいたしました。
以上の解説をもとに「情シス担当」が付けるべきスキルを整理します。
*理想は全てのスキルですが、それは稀な人材ですね。
- 情報システムの企画・設計・導入
- 情報システムの運用・保守・改善
- ユーザーサポート
- システム開発・プログラミング
- 情報システムの戦略的な提案
業務を理解して企画が出来るスキル
① 情報システムの企画・設計・導入
業務を理解して異常内容を伝えたり改修できるスキル
② 情報システムの運用・保守・改善
ユーザーの要望や傾聴スキル、PC基礎知識
③ ユーザーサポート
専門的な知識が必要
④システム開発・プログラミング
経営に直結した経営判断が出来るスキル
⑤ 情報システムの戦略的な提案
このように整理して見ると、実際にデジタル知識(専門知識)が必要なのは
①④になりそうです。
それ以外は専門知識と言うよりも違う知識で対応可能です。
②③⑤は多少のデジタル知識は有ればベストですが、必須なのはそれ以外のスキルです。
スキルと言うよりは特性(素質)な感じがしています。
①④は専門的に学べば習得出来るスキルですが
それ以外は経験や素質から来るのかもしれませんね。
ここまで整理すれば、デジタル人材と一括りにされますが
そこから見た「リスキリング課題」はどの方向を目指すのか?によって
習得スキルや学び方が変わって来ます。
さて貴方はどこを目指しますか。
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