とりあえず、３文字キーワードを連呼しておけば、何か分かったような分からなかったような曖昧にさせておりますが最近は「BPO」（今さらですが・・）推しです。改めて言葉を整理します。 BPOとは（ビジネス・プロセス・アウトソー … 続きを読む 中小企業の業務効率化は「RPA」よりも「BPO」の方が有利な理由、「RPA」「BPO」を対立軸にお勧め具合を考察